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Coopetition orchestrata tra servizi digitali nell’ecosistema AURIGA‑PBM
Contesto e problema di ricerca
Nei Digital Service Ecosystem per il Business, le esigenze dei consumatori richiedono frequentemente servizi complessi che superano le capacità di un singolo fornitore.
Il problema di ricerca affrontato da AURIGA‑PBM riguarda come abilitare la cooperazione strutturata e temporanea tra servizi digitali autonomi, anche concorrenti, senza compromettere autonomia, qualità e sostenibilità dell’ecosistema.
Stato dell’arte implicito e limiti affrontati
Le soluzioni tradizionali di composizione dei servizi e orchestrazione sono spesso statiche, centralizzate o progettate per contesti chiusi. Esse non supportano nativamente la coopetition né la riconfigurazione dinamica delle risorse, limitando la scalabilità e l’adattabilità degli ecosistemi.
Nuova conoscenza introdotta dal progetto
AURIGA‑PBM introduce e valida il concetto di Digital Network Service (DNS), definito come una coalizione temporanea di servizi digitali autonomi che cooperano per fornire un servizio di business composito.
Il DNS è una nuova entità ecosistemica, governata da processi e misurabile in termini di qualità ed efficacia.
Il DNS è un organismo che nasce quando si evidenzia la necessità di un servizio che richiede la coalizione di più servizi digitali e muore quando il servizio generato non è più utilizzato. Questa caratteristica del ciclo di vita distingue la coalizione dalla composizione di servizio.
Soluzione progettata
La soluzione utilizza IT‑PMS per identificare, selezionare e coordinare servizi eterogenei tramite workflow BPMN. Sono supportate due tipi di coalizioni:
- coalizioni di primo tipo sono completamente orchestrate;
- coalizioni di secondo tipo sono ibride, in cui alcune risorse operano in modalità asincrona o differita.
Metodologia di valutazione e misure adottate
La valutazione dei DNS è stata condotta tramite casi di studio reali, osservando:
- fattibilità operativa;
- coordinamento dei servizi;
- stabilità delle coalizioni e
- capacità di superare i limiti dei singoli servizi.
Le analisi sono state integrate con misure qualitative e quantitative coerenti con il TR6.
Evidenze sperimentali e risultati
I risultati sperimentali mostrano che le coalizioni consentono di superare limiti dimensionali e prestazionali dei singoli servizi.
La cooperazione tra servizi concorrenti risulta stabile, ripetibile e governabile con benefici evidenti per l’ecosistema.
Callout – Risultati chiave del progetto
- Coopetition resa operativa;
- coalizioni temporanee governate da processi;
- composizione dinamica dei servizi.
Valore per fornitori e consumatori di servizi
Per i fornitori
- il DNS consente di partecipare a servizi complessi mantenendo autonomia e controllo.
Per i consumatori
- abilita soluzioni più potenti, flessibili e affidabili.
Limiti e direzioni future
Ulteriori ricerche sono necessarie per automatizzare la selezione delle coalizioni e valutare la scalabilità del modello su ecosistemi di maggiori dimensioni.