Centro di Competenze – Infrastruttura per l’Innovazione Digitale nell’Ecosistema IT-PMS
Il Centro di Competenze è il sottosistema della IT-PMS concepito per sostenere in modo strutturato e operativo la transizione delle organizzazioni dal modello lineare al modello di business basato sulla piattaforma, affrontando in modo sistemico il problema della carenza e della dispersione delle competenze necessarie all’innovazione digitale.
In un contesto in cui la produzione di servizi digitali richiede conoscenze avanzate in:
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Microservizi
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API
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Data analytics
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Intelligenza artificiale
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Conversione di sistemi legacy
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Contaminazione tecnologica tra domini differenti
Il CdC si configura come l’infrastruttura che rende identificabili, validabili e attivabili le competenze critiche per lo sviluppo e l’evoluzione dei servizi all’interno dell’ecosistema.
Anagrafe Strutturata delle Competenze
Il Centro di Competenze raccoglie in un’anagrafe strutturata i soggetti portatori di conoscenza – sviluppatori, ricercatori, esperti industriali – associando a ciascuno di essi:
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Competenze dichiarate
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Documentazione che ne certifica il possesso
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Riferimenti ai servizi digitali erogabili tramite la piattaforma
Le competenze non sono semplicemente auto-dichiarate, ma vengono validate dall’HUB dell’ecosistema, che svolge un ruolo di garanzia e qualità, assicurando che quanto esposto sia verificabile e coerente con evidenze oggettive.
In questo modo le organizzazioni pubbliche e private hanno la certezza di interagire con profili qualificati e controllati, riducendo il rischio tipico della ricerca di competenze sul mercato aperto.
Atlante delle Competenze e Valorizzazione del Capitale Conoscitivo
La funzione del CdC non si limita a fungere da registro anagrafico dei talenti, ma si estende alla costruzione di un vero e proprio atlante delle competenze, capace di integrare e formalizzare il patrimonio conoscitivo dell’HUB e dell’intero ecosistema.
Benefici per gli Attori dell’Ecosistema
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Gli sviluppatori rendono visibili in modo chiaro e strutturato le proprie capacità tecniche, aumentando le opportunità di coinvolgimento in progetti innovativi.
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I consulenti documentano tecnologie padroneggiate e risultati empirici ottenuti, rafforzando la reputazione professionale.
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Le organizzazioni pubbliche e private dispongono di un quadro trasparente delle competenze disponibili.
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L’HUB può monitorare la domanda di competenze, attivarsi proattivamente e orientare l’evoluzione strategica dell’ecosistema.
Modello Dinamico dell’Innovazione
Dal punto di vista concettuale, il Centro di Competenze si fonda su una visione dinamica del ciclo dell’innovazione.
Superando il modello lineare che separa rigidamente ricerca, sviluppo, produzione e mercato, il CdC si ispira al modello con collegamenti a catena, in cui esistono retroazioni continue tra:
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Mercato
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Formulazione tecnologica
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Progettazione
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Ricerca
In tale prospettiva, l’innovazione è un processo sistemico che integra diversi tipi di conoscenza:
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Know-what (conoscenza dei fatti e delle tecniche)
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Know-why (fondamenti scientifici e teorici)
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Know-how (capacità operative e applicative)
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Know-who (conoscenza di chi possiede determinate competenze)
Il CdC struttura basi dati e processi per rendere esplicite e interconnesse queste dimensioni, facilitando l’individuazione sia delle tecnologie disponibili sia dei soggetti in grado di applicarle efficacemente.
Struttura della Conoscenza e Componenti Chiave
Base dei Collaboratori (Know-Who)
La “Base dei Collaboratori” costituisce il fulcro del know-who, classificando i soggetti per competenze possedute e collegandoli a:
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Pubblicazioni
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Brevetti
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Progetti
Che ne attestano l’esperienza.
Portafoglio delle Competenze (Know-What e Know-Why)
Il “Portafoglio delle Competenze” e le sezioni dedicate a pubblicazioni e brevetti rendono espliciti il know-what e il know-why, documentando:
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Risultati scientifici
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Applicazioni industriali
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Proprietà intellettuali
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Casi di studio
Supporti al Trasferimento (Know-How)
I “Supporti al Trasferimento” e l’integrazione con sottosistemi come AURKEB e AUREDU permettono di tradurre la conoscenza in:
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Percorsi formativi
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Pacchetti di conoscenza
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Strumenti operativi
Quando necessario, la collaborazione può essere supportata dal DSEB-LAB, che mette a disposizione ambienti e strumenti per la cooperazione anche a distanza.
Sistema Evolutivo Integrato con CRM
L’integrazione con il CRM della IT-PMS consente di attivare le retroazioni tipiche del modello dinamico dell’innovazione, raccogliendo feedback, individuando nuove esigenze di competenza e aggiornando l’offerta in modo continuo.
Il CdC non è un archivio statico, ma un sistema evolutivo che si adatta agli obiettivi strategici dell’HUB e ai cambiamenti del mercato, potendo essere esteso o riconfigurato nel tempo.
Architettura Tecnologica e Interoperabilità
Tecnologicamente, il Centro di Competenze è progettato per:
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Cooperare con altri sistemi
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Esporre e consumare servizi in linea
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Adattare l’interfaccia in base ai profili di accesso
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Integrare contenuti provenienti da sistemi esistenti
Questa flessibilità architetturale garantisce l’inserimento in contesti differenti, mantenendo coerenza strategica e assicurando tempestività nell’adeguamento a nuove priorità.
Infrastruttura Digitale per Valorizzare il Capitale di Conoscenza
Per concludere, il Centro di Competenze rappresenta l’infrastruttura organizzativa e digitale che rende visibile, certificabile e attivabile il capitale di conoscenza dell’ecosistema.
Attraverso:
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Validazione delle competenze
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Strutturazione delle evidenze
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Integrazione con strumenti di trasferimento tecnologico
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Connessione con i servizi digitali della IT-PMS
Il CdC trasforma la conoscenza in leva concreta di innovazione, accelerando i processi di sviluppo, favorendo la contaminazione tra domini e rafforzando la competitività delle organizzazioni.
Scopri il Centro di Competenze
Visita il sito:
https://cdc.saatisfied.com